消費生活相談

振り込め詐欺

電話で孫や子どもになりすまし、「会社のお金を無くしてしまった」や「事故を起こしてしまった」などと言って、銀行口座へ現金を振り込ませる手口です。

警察官や弁護士になりすまし、架空の話しをもっともらしく展開する「劇場型」の手口や宅配業者などにお金を渡すよう要求する手口も増えています。

対応策

• 冷静に事実をひとつずつ確認しましょう。いったん電話を切り、他の家族と相談しましょう。
• 不審に感じたら、すぐに警察などに相談しましょう。
• 万が一振り込んでしまった場合は、警察と金融機関に連絡し、振込先を凍結しましょう。

還付金詐欺

年金事務所や役場、税務署の職員を名乗り、電話で「医療費（保険料、税金など）を還付する」と言い、ATMに誘導してお金を振り込ませる手口です。

対応策

• 公的機関がATMを操作させてお金を還付することはありません。ATMへ行くよう指示があった場合は、お金を振り込まず、すぐに町や県消費生活センター、警察へ相談しましょう。

送りつけ商法

注文していない商品を送りつけ、代金引換郵便や請求書などで代金を請求する手口です。「以前に申込みいただいた健康商品を今から送ります」といった電話があり、「申し込んでいない」と断っても強引に送りつけられてきたという事案も多くなっています。

対応策

• 申し込んだ覚えがない場合は、「いりません」ときっぱり断りましょう。
• 断ったにもかかわらず代金引換で商品が送られてきた場合は、配達員に「受け 取り拒否します」と伝え、商品を受け取らないようにしましょう。
• 振込用紙などが入った身に覚えのない商品を受け取ってしまった場合は、 絶対にお金を振り込んではいけません。（代金を支払うと悪質な業者の場合、お 金を取り戻すことが困難となります。）

消費者庁のホームページには、消費者向けの最新情報が掲載されています。

下記URLをご確認ください。

消費者庁ホームページ

https://www.caa.go.jp/

相談窓口連絡先

町では、消費者が社会の変化に的確に対応し、安心・安全な消費生活を営むことが できるよう、自主的・合理的な消費生活の意識啓発や情報の提供を進めてきました。今後とも、消費者意識の啓発とともに、消費者トラブルを防ぐための情報提供に努めてまいります。

朝日町長　笹原　靖直